通过线上购置的气氛净化器，行使过一段时分后，家里的墙面上展现玄色踪迹，消费者以为是气氛净化器质地题目所致，而出售方则呈现属寻常形象。即日，雷密斯向本报965369热线反响了此事。对付各自进行的景况，两边均呈现要将呆板送检，查明完全原由。

　　西安市民雷密斯呈现，客岁9月，她的母亲正在渭南市合阳县参预了一场线下促销行动，促销职员向其先容了一个名为“吉美再造活”的微信公家号，正在公家号的线上商城中能够购置种种产物。雷密斯的母亲正在商城中看上了一款售价4900元的气氛净化器，并于2023年9月24日正在线上下单并支出了货款。

　　其后雷密斯的母亲回西安寓居，就把收货所在填写到了女儿家。客岁邦庆前几天收到这台气氛净化器，继续放着没用，直到11月15日开端供暖后，才把它掀开行使，没念到用了不到一个月时分，就察觉隔绝气氛净化器摆放职位较近的墙上展现了黑斑。

　　3月18日下昼，记者正在雷密斯家客堂东、西两侧的墙面上，看到分明的玄色踪迹。她说，本人的屋子是客岁上半年装修的，行使气氛净化器前从未展现该景况。原先她将气氛净化器摆放正在隔绝客堂东侧墙面约0。5米的职位，东侧墙面展现黑斑后，本认为是装修质地题目，她找到装修师傅上门查看，对方呈现能够是行使气氛净化器所致，由于除客堂东侧墙面外，其他墙面并未展现该景况。

　　“其后我把气氛净化器向西挪了一段隔绝，没念到过了一段时分后，客堂西侧墙上也展现了一样的景况。”雷密斯说，本年1月30日，她相干客服讲明景况后，获得的回复是呆板没有题目，她提出退货也被拒绝。

　　产物仿单上显示，雷密斯购置的气氛净化器品牌名称为“吉美”，经销方为湖南吉美生物科技进展有限公司，缔制商为湖南吉美清水兴办进展有限公司，两家公司的所在均正在长沙。

　　3月18日下昼，遵照仿单上的相干式样，雷密斯现场拨通了该品牌的宇宙办事热线，记者正在剖明身份并讲明景况后，客服职员呈现，由于气氛净化器开释出的负离子会与气氛中的污染物集合，能够是摆放职位距墙面较近，变成墙面发黑的形象，其他客户也反响过相仿景况，属寻常形象。

　　对付雷密斯以为的质地题目，客服职员呈现，能够将产物遵照公司所在邮寄过去，由公司质检部分实行检测。而雷密斯以为，应由有天禀的第三方检测产物格地。目前雷密斯已向市集羁系部分反响此事，并呈现会寻找第三方对呆板实行检测。